Согласие на обработку персональных данных

на обработку персональных данных пользователя Telegram-бота @lamama2_bot

Редакция от 04 августа 2026 г.

Настоящее согласие предоставляется отдельно от Публичной оферты. Согласие не включает получение рекламы и не разрешает обработку специальных категорий или биометрических персональных данных.

1. Оператор персональных данных

1.1. Оператор: индивидуальный предприниматель Огненная Мария Алексеевна, ОГРНИП 322774600462254, ИНН 410122612128, адрес: Российская Федерация, г. Москва, ул. Амурская, д. 1А, корп. 2, кв. 225, электронная почта: lamamagv@yandex.ru (далее — «Оператор»).

1.2. Согласие предоставляется лицом, использующим Telegram-бот @lamama2_bot для приобретения подписки на 30 календарных дней и доступа к закрытой группе в Telegram «Lamama 2.0» (далее — «Субъект»).

2. Способ предоставления согласия

2.1. Субъект предоставляет согласие свободно, своей волей и в своем интересе путем установки отдельной, заранее не проставленной отметки или нажатия отдельной кнопки «Даю согласие на обработку персональных данных» в Telegram-боте.

2.2. Оператор фиксирует дату и время предоставления согласия, Telegram ID Субъекта, версию настоящего документа и иные технические сведения, позволяющие подтвердить факт получения согласия.

2.3. Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Оно не объединяется с подтверждением Публичной оферты или согласия на автоматические списания.

3. Перечень персональных данных

3.1. Оператор вправе обрабатывать только те данные, которые Субъект сообщил самостоятельно либо которые объективно формируются при использовании Telegram-бота и оплате Подписки:

• имя и фамилия, если они указаны в профиле Telegram или сообщены Субъектом;
• имя пользователя (username), Telegram ID, отображаемое имя и иные идентификаторы учетной записи Telegram;
• адрес электронной почты и номер телефона, если они сообщены Субъектом для оплаты, получения чека, поддержки или восстановления доступа;
• сведения о заказе и подписке: дата оформления, тариф, стоимость, срок доступа, статус автопродления, дата отмены;
• сведения о платеже, полученные от платежного сервиса: номер или идентификатор операции, дата, сумма, статус платежа, способ оплаты в обезличенном или сокращенном виде, последние четыре цифры платежного средства при их передаче сервисом;
• переписка с поддержкой, обращения, претензии и сведения, добровольно указанные в них;
• технические журналы работы Telegram-бота: дата и время действий, команды, статус предоставления доступа, IP-адрес и данные устройства — только если они фактически доступны Оператору через используемую инфраструктуру.

3.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные, а также полный номер банковской карты, срок ее действия и защитный код.

4. Цели обработки

4.1. Идентификация Субъекта и заключение договора по Публичной оферте;

4.2. Прием и учет оплаты, организация рекуррентных платежей через Robokassa, направление чеков и уведомлений о предстоящем списании;

4.3. Предоставление, продление, восстановление и прекращение доступа к закрытой группе в Telegram «Lamama 2.0» и размещенным в ней материалам;

4.4. Обработка команд отключения автопродления и отказа от использования ранее предоставленных платежных реквизитов;

4.5. Поддержка пользователей, рассмотрение обращений, претензий и заявлений о возврате;

4.6. Ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета, исполнение требований законодательства;

4.7. Обеспечение информационной безопасности, предотвращение мошенничества и неправомерной передачи доступа;

4.8. Защита прав и законных интересов Оператора и Субъекта в досудебном и судебном порядке.

5. Действия и способы обработки

5.1. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, сопоставление, передача (предоставление, доступ) в предусмотренных настоящим Согласием случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, в том числе в информационных системах Оператора, Telegram-боте, системах учета заказов и платежей, электронной почте и защищенных хранилищах.

5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Для проведения платежей Субъект самостоятельно вводит платежные данные в интерфейсе ООО «РОБОКАССА» (ИНН 5047063929, ОГРН 1055009302215, юридический адрес: 129344, г. Москва, ул. Искры, д. 31, к. 1, ком. 15А, пом. III). ООО «РОБОКАССА» обрабатывает платежные данные как самостоятельный оператор персональных данных на основании собственных документов.

6.2. Оператор вправе передавать ООО «РОБОКАССА» и участникам расчетов минимально необходимые сведения о заказе и плательщике для проведения платежа, возврата, направления чека, предотвращения мошенничества и разрешения платежных споров.

6.3. Оператор вправе поручать обработку данных поставщикам технической инфраструктуры, хостинга, CRM, сервисов электронной почты и поддержки только при наличии договора, предусматривающего конфиденциальность, безопасность и обработку данных исключительно по поручению Оператора. До фактического привлечения такого лица Оператор определяет законное основание и объем передачи.

6.4. Информация, размещенная Субъектом в Telegram, также может обрабатываться владельцем и операторами сервиса Telegram в соответствии с их пользовательскими документами и настройками Субъекта. Оператор не контролирует самостоятельную обработку данных сервисом Telegram.

6.5. Передача государственным органам допускается только в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

7. Срок обработки и хранения

7.1. Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки либо до его отзыва, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

7.2. Данные, необходимые для исполнения договора и рассмотрения требований, могут храниться в течение срока действия договора и трех лет после его прекращения, если более длительный срок не требуется для защиты прав сторон.

7.3. Документы и сведения о расчетах, чеках, бухгалтерском и налоговом учете хранятся в течение сроков, установленных законодательством. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку таких данных без согласия в объеме, необходимом для исполнения обязанностей, возложенных законом, исполнения договора и защиты законных интересов.

7.4. По достижении целей обработки или прекращении законных оснований данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством и локальными процедурами Оператора.

8. Отзыв согласия и права Субъекта

8.1. Субъект вправе отозвать согласие, направив письмо на lamamagv@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В обращении необходимо указать Telegram ID или username и сведения, достаточные для идентификации Субъекта.

8.2. Отзыв согласия не имеет обратной силы и не делает незаконной обработку, произведенную до его получения Оператором.

8.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на согласии, и удаляет соответствующие данные, если их сохранение больше не требуется для исполнения договора, соблюдения закона, рассмотрения спора или защиты прав.

8.4. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд и осуществлять иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Подтверждения Субъекта

9.1. Субъект подтверждает, что ознакомился с настоящим Согласием до его предоставления, понимает цели, состав данных, действия с ними, срок обработки и порядок отзыва.

9.2. Субъект обязуется не предоставлять данные третьих лиц без законного основания и подтверждает достоверность сообщаемых сведений.

9.3. Согласие не распространяется на рекламные и маркетинговые сообщения. Для их направления требуется отдельное предварительное согласие Субъекта.

10. Реквизиты Оператора

Параметр	Сведения
Оператор	Индивидуальный предприниматель Огненная Мария Алексеевна
ОГРНИП	322774600462254
ИНН	410122612128
Дата регистрации	02 августа 2022 г.
Адрес	Российская Федерация, г. Москва, ул. Амурская, д. 1А, корп. 2, кв. 225
Электронная почта	lamamagv@yandex.ru
Telegram-бот	@lamama2_bot
Закрытая группа в Telegram	Lamama 2.0